創業明治元年
箱義桐箱店
桐箱のデパート
●ご注文について
1. FAXによるご注文のご記入の際は、機器の状態により写らない場合がございますので、黒ボールペンかマジックなどで濃く楷書でご記入下さい。
2. 4日経っても何もご連絡がない場合は通信ミスなどの原因によりお返事が出来ない状態であることが考えられます。お手数ですが、その場合はご確認のお電話をいただければ幸いです。
3. ご注文いただいた桐箱のお取り置き期間は6ヶ月間です。それ以外は保証いたしかねます。
4. 土曜日・日曜日・祭日にご注文を頂いた場合は、事務処理が翌週平日からの扱いになりますので、予めご了承下さい。
5. お見積りをご希望の方は、その旨ご明記ください。
6. ご注文いただく桐箱の寸法はお客様の方でも控えを取っておいてください。
●返品について
1. すでに、お支払いいただきました商品の返品につきましては、商品をご返送いただき受け取り後、2週間以内に現金書留にてご返金いたします。ご来店いただいた場合は、その場でご返金いたします。
2. 下記の理由によるご返品は受け付けられません。
・商品お引渡し後、1週間以上経過した商品
・お客様の責任で汚れ破損が生じた商品(有償での修理は承ります)
・お客様が寸法を間違えて作ってしまった特注品
・お客様の指示にてカットした既製品
(その他につきましては、お電話・メールなどでご確認ください。)

商品を発送した場合、配送中の事故による商品の傷・破損につきましては、商品到着後1週間以内にご連絡ください。無償で修理いたします。